1. Seojen.com internet sitemizde gerçekleştirdiğimiz tüm ürün/paket satışlarımız, “Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” ve “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği” kapsamındadır ve söz konusu kanun ve yönetmeliklerdeki hükümlere tabiidir. Taraflar arasında akdin düzenlendiği tarih itibariyle sözleşmeye konu olan hizmetin teslim edilmemesi veya işlem sürecine dahil edilmediği (Kanuni hükümlere bağlı istisnai haller hariç), 7 (Yedi) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeye lüzum olmadan ve cezai şarta tabi olmadan sözleşmeden Cayma Hakkı mevcuttur.
2. Sözleşmeye/sözleşmelere konu olan hizmet siparişinin sözleşmesi düzenlenirken süre açıkça ifade edilmiş ise buna ek 7 (Yedi) gün içerisinde ve sözleşmede süre açık şekilde ifade edilmemiş ise 30 (Otuz) gün içerisinde teslim edilmeyen hizmetlere ilişkin ALICI tarafın sipariş iptali hakkı bulunmaktadır.
3. SATICI için, ALICI tarafından satın alınan hizmetin bedel ödemesi gerçekleştirilmez veya banka üzerinden iptal edilirse sözleşmede taahhüt ettiği hizmet teslimi/sunumu için yasal yükümlülüğü sona erer. Ayrıca SATICI ve ALICI arasında düzenlenen sözleşmede ifade edilen genel hükümler ve ek SATICI hakları ise yürürlüğe girer.
4.1. Yürürlükteki “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği” 15. Maddesi 1. Bendinde açıkça ifade edildiği üzere sözleşmedeki tarafların açık şekilde sözleşmeye dahil etmediği müddetçe İptal ve İade Koşulları 4. Maddesinde belirtilen durumlarda tarafların cayma hakkı kullanması mümkün değildir.
4.2. SATICI tarafından internet sitesindeki ürün bilgilerinde ve hazırlanan sözleşmelerde fiyatı belirtilen ancak piyasa koşullarına bağlı değişikliğe uğrayabilen fiyatlar ve fiyatın SATICI/Sağlayıcı hakimiyetinde olmadığı ürün/hizmet için hazırlanan sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
4.3. SATICI tarafından ALICI (TÜKETİCİ) için talep ve ihtiyaçları çerçevesinde hazırlanan/uygulanan ürün veya hizmetleri kapsayan sözleşmelerde.
4.4. Sözleşmeye/sözleşmelere konu olan ürün veya hizmetin hızla bozulmaya maruz kalabilen veya son kullanma tarihi bulunan ürün/hizmetin teslimini kapsayan sözleşmelerde.
4.5. ALICI’ya (TÜKETİCİYE) teslim edilmesinden sonra “Bant”, “Mühür”, “Paket” ve “Ambalaj” gibi fiziksel muhafazayı sağlayan faktörlerin açılmış olan ürünün iade durumu “Sağlık” ve “Hijyen” kriterleri gereğince uygunsuz olan ürünlerin teslimatını kapsayan sözleşmelerde.
4.6. ALICI’ya teslim edilmesinden sonra kullanımı için harici ürünler ile karıştırılması gerekliliği olan ve yapısal nitelikleri dolayısıyla geri ayrıştırılma olanağı bulunmayan ürünlere yönelik hazırlanan sözleşmelerde.
4.7. Çeşitli koruyucu bileşenlerle muhafaza edilen ve teslimiyle bu muhafazası açılan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf ürünlerine yönelik sözleşmelerde.
4.8. Taraflar arasında “Abonelik” ihtiva eden sözleşmelerin dışında sunulan gazete, dergi gibi basılı yayın ürünlerini ihtiva eden sözleşmelerde.
4.9. Konaklama, araç kiralama, eşya taşıma ve yiyecek/içecek tedariki ile eğlence/dinleti gibi belirli bir süreyi veya periyodu kapsayan hizmetlere/ürünlere ilişkin düzenlenen sözleşmelerde.
4.10. Elektronik ortamda anlık olarak sunulan hizmetleri veya alıcıya anlık teslimi sağlanan maddi değer teşkil etmeyen ürün/hizmetlere ilişkin sözleşmelerde.
4.11. ALICI onayıyla sunumuna başlanan ve cayma hakkı süresi sona ermemiş olan hizmetleri içeren sözleşmelerde.
5.1. Düzenlenen sözleşmelerde SATICI taraf, gerekli olması(arzu etmesi) durumunda taksitli satış gerçekleştirebilir. Bu aşamada SATICI için taksitli satış tercihi ve taksitli satışlarda taksit niteliği ve sayısı konusunda tam yetki bulunmaktadır. ALICI ve anlaşmalı olduğu banka arasındaki sözleşmelere istinaden bankanın SATICI tarafından sunulan taksit sayısına ek taksit ilavesi uygulaması olabilir. Bu tip uygulamalar sözleşmelerdeki ALICI taraf ile bankası arasındaki sözleşme hükümleri geçerlidir. Söz konusu banka ek taksit kampanyalarına ilişkin sözleşmedeki SATICI tarafına bilgi sağlanmış olması durumunda internet sitesinde ALICI’ları detaylı olarak uygulama koşulları ve detayları konusunda bilgilendirir.
5.2. ALICI ile SATICI arasında düzenlenen sözleşmelerde SATICI taraf için sorumluluk “Kusurlu Sorumluluk” olarak kabul edilir. İlgili mevzuat hükümleri gereğince sözleşmelerdeki SATICI, kusur ispatı olmadıkça herhangi bir zarara istinaden zan altında tutulamaz ve sorumluluk yüklenemez.
5.3. Sözleşmede ALICI tarafın hizmet verdiği sektördeki reklam yasağı uygulaması veya hizmet kapsamına yönelik sınırlamalar olması ve SATICI tarafa kasıtlı veya kasıtsız eksik ve hatalı bildirim sağlanması durumunda doğacak zararlar/sorunlar ile ilgili olarak SATICI sorumlu değildir.
5.4. ALICI’ya SATICI tarafından sunulan içerik hizmetinde üretilecek tüm içerikler, doğrudan ALICI onayıyla üretilir. Bu gerekçeyle söz konusu içeriklere istinaden tüm sorumluluk yalnızca ALICI’ya aittir.
5.5. ALICI ve SATICI arasında sözleşmeye konu olan hizmete ilişkin anlaşma sağlandıktan sonra SATICI’nın ALICI’dan aldığı şifre ve internet sitesi ve altyapı unsurlarına ait bilgiler, hizmet süresi sonunda ALICI’ya teslim edilir. SATICI, söz konusu verilerin iadesini gerçekleştirdikten sonra meydana gelebilecek olumsuzluklardan sorumlu tutulamaz. Sözleşme süreci boyunca SATICI’nın söz konusu bilgilere ilişkin sorumluluğu ise kusurlu sorumluluk olarak kabul edilir. SATICI’nın kusuru olduğunun tespiti söz konusu olmadığı müddetçe, herhangi bir şekilde sorumluluk yüklenemez.
5.6. ALICI ve SATICI arasında düzenlenen sözleşmenin geçerlilik süresi boyunca ALICI’ya ait Site/Siteler ve sözleşmeye dahil bilişim araçlarına yönelik gerçekleştirilecek SİBER Saldırı kaynaklı oluşabilecek ALICI ve üçüncü kişi zararları ile ilgili SATICI sorumlu tutulamaz. Bu tip durumlarda ALICI, sözleşme ve ilgili mevzuat hükümleri gereğince tam sorumludur.
5.7. Sözleşme kapsamında SATICI, ALICI’ya sunduğu hizmete ilişkin olarak ALICI’nın gizli ve kişisel verilerini paylaşmama/kullanmama şartı ve ALICI onayı ile internet sitesi, ticari elektronik iletileri, sosyal medya platformları ve forum siteleri gibi tüm yazılı, görsel ve dijital ortamlarda referans olarak ALICı bilgilerini kullanabilir. Söz konusu referans verisi olarak ALICI’ya hizmet verilen Site/Sitelere ait bağlantı adresi, logo ve hizmetin sağladığı gerçek/tüzel kişi bilgileri, gerekli olması durumunda hizmete bağlantılı olarak istatistik verileri kullanılabilir.
5.8. Sözleşme konusu hizmetin SATICI tarafından uygulanması süresince, SATICI’nın internet sitesinde veya diğer elektronik ileti uygulamaları/araçları aracılığıyla ÜYE’nin paylaştığı kişisel verilerin Zorunlu Üçüncü Kişilerle paylaşımı için ÜYE, açık onay verir.
5.9. ALICI ile SATICI arasındaki hizmet sözleşmesine konu olan hizmetle direkt ilişkili olmayan (Müşteri Paneli/Domain/ Hosting) gibi sistemlerin giriş bilgileri SATICI tarafından ilgili mevzuat hükümlerine uygun olacak biçimde kullanılır. İlgili sözleşme ve mevzuat hükümleri gereğince söz konusu verilerin üçüncü kişilerin eline geçmesinden SATICI sorumlu değildir. SATICI’nın sorumluluğu yasal koşullar gereğince kusurlu olmasının ispatıyla söz konusu olur. ALICI, kişisel/kurumsal bilgilerinin güvenliğinden tam ve doğrudan sorumludur.
5.10. Bu sitede ve sunulan hizmetler dahilinde SEOJEN, üyelerinin/kullanıcılarının/müşterilerinin kişisel verilerinin depolanması ve korunmasında “Kişisel Verileri Koruma Kanunu” hükümlerine riayet eder.
5.11. SATICI’nın, düzenlenen sözleşmeye konu hizmetinin haricinde kalan diğer hizmetleri ile ilgili olarak Reklam ve Tanıtım maksatlı ALICI’nın/ÜYE’nin sözleşmede belirttiği E-Posta Adresi ve Telefon Numarası gibi elektronik ileti adreslerine Ticari İleti gönderim gerçekleştireceği ALICI tarafından kabul edilir. ALICI söz konusu elektronik ileti kanallarından yapılan bu Reklam ve Tanıtım iletilerinin kendisine iletilmesine izin verdiğini açıkça beyan eder.
5.12. Hizmet kapsamında SATICI tarafından düzenlenecek fatura “Vergi Usul Kanunu” 231. Maddesi kapsamında hizmet bedelinin ödendiği tarihten itibaren 30 gün içerisinde düzenlenir ve iletilir. ALICI’nın fatura gibi tebligat iletimi için sözleşmede belirttiği fiziki veya elektronik adreslerinin hatalı veya eksik olmasından doğabilecek sorunlar için SATICI sorumlu değildir.
5.13. Sözleşmeye konu olan hizmetin SATICI tarafından ALICI’ta sözleşme maddelerine uygun şekilde teslim edilmesinden sonra 3 ila 7 gün içerisinde internet sitesinde yaşanabilecek teknik sorunla ilgili SATICI’ya başvurabilir. SATICI, yasal mevzuatlara uygun olarak soruna ilişkin Ücretsiz inceleme gerçekleştirir. Eğer yaşanan teknik sorunun SATICI hizmeti bağlantılı olarak meydana geldiği tespiti sağlanırsa SATICI, sorunun Ücretsiz olarak giderilmesiyle yükümlüdür. Ancak yaşanan teknik sorunun SATICI’nın hizmetiyle ilişkili değil ise SATICI sorumluluk ve yükümlülüğü bulunmamaktadır. ALICI’nın talep etmesi durumunda SATICI Ek Hizmet Ücreti ile teknik sorunun giderir. Söz konusu ek ücretlendirme ise ayrıca tespit edilir.