SEOJEN olarak tüm müşterilerimizin kişisel bilgi ve veri güvenliğine özel ihtimam gösteriyor ve korumak için özveri gösteriyoruz.
SEOJEN olarak, uyguladığımız kişisel verilerin korunması ve gizlilik politikası kapsamında toplanan kişisel verilerinize ve bu verilerinizin ne şekilde işlendiği, kimlerle paylaşılacağı ve bunlara ilişkin hukuki gereklilikler ve kişisel verilerinizin korunmasında neler yaptığımız hakkında şeffaf ve açık bir politika izliyoruz.
Kişisel verileriniz yasal mevzuatlara uygun olarak toplanır, işlenir ve muhafaza edilir. SEOJEN olarak IP adresi ile birlikte tarayıcı verileri ve isim, soyisim, firma bilgileri, telefon, adres ve E-Posta adresi gibi bilgileriniz toplanır.
Verileriniz, web sitemizdeki formlar ve anketlerin yanı sıra, Çerezler (Cookies), otomatik veya otomatik olmayan teknikler, reklam ağları, arama motoru bilgi sağlayıcıları gibi araç ve yöntemlerle toplanır. Kişisel verilerinizin depolanması ve periyodik olarak güncellenmesi sağlanır. Söz konusu kişisel verilerin toplanması uygulaması müşterilerimizle olan hizmet ve sözleşme ilişkisine uygun olacak biçimde gerçekleştirilir.
Müşterilerimize yönelik kampanya bilgisi, yeni ürün tanıtımı ve promosyon teklifi gibi lansman bilgilerine ilişkin iletişim bilgileri üzerinden iletim sağlanır. Her bir müşterimiz, bu bilgilerin iletim iznini dilediği zaman müşteri/üye yönetim merkezi üzerinden güncelleyebilir. Müşterilerimiz tarafından şirketimize elektronik ortamda paylaşılan kişisel bilgileri, mevcut Kullanıcı Sözleşmesi muhdeviyatı çerçevesinde belirtilen hedef ve kapsam harici kullanılmaz ve üçüncü kişi/kişiler ile paylaşılmaz.
Şirketimiz, sistem sorunların tanılanması ve taahhüt ettiğimiz hizmete dair doğabilecek problem ya da uyuşmazlıkların daha kısa vadede çözüme kavuşturulması maksadıyla müşterilerimizin IP adresi kaydeder ve kullanır.
Müşterilerimizin, şirketimizle paylaştığı tüm kişisel veriler teknik analiz amacıyla kullanılmaktadır. Kişisel veriler, şirketimizin sunduğu hizmetlerin gereklilikleri, hizmetlere erişilebilirlik ve en yüksek verimlilik kapsamında hizmetlerimizin geliştirilmesi ve daha kapsayıcı hizmet sunumu sağlayabilmek amacıyla işlenir. Müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenmesi kanuni gereklilikler kapsamında da gerçekleştirilir.
Şirketimiz, müşterilerinin önem ihtiva eden kişisel bilgilerinin en yüksek gizlilikte muhafazasının sağlanması ihtimam gösterir. Şirketimiz gizlilik politikası gereğince müşterilerimizin verilerine yetkisi bulunmayan üçüncü kişi/kişilerce erişilmesi, yetkisi kullanımı ve kamu kullanımına sunulması gibi kişisel bilgi gizliliği ihlaline yol açabilecek durumlara karşı tüm önlemleri ve sorumluluğu almayı taahhüt eder.
Şirketimizin elektronik ortam alışveriş kanalları üzerinden yapacağınız Banka Kartı/Kredi Kartı ile ödeme işlemlerinizde kart bilgileriniz hiçbir koşulda kayıt altına alınmamaktadır. Müşterilerimizin dijital ödemeleri esnasında internet sitemizde “128 bit SSL(Secure Sockets Layer)” protokolü şifreleme ile bankaya ulaşması sağlanmaktadır. Böylelikle banka kartı/kredi kartı bilgileriniz sistemlerimize hiç girmeden doğrudan bankacılık altyapısı üzerinden ödeme işlemi tamamlanır. Böylelikle doğabilecek olası olumsuzluklar halinde sistemlerimizden kart bilgilerinizin üçüncü şahıs/şahısların ele geçirilmesi riski tamamen ortadan kaldırılır.
İnternet sitemizde online olarak Banka Kartı/Kredi Kartı ile yapılacak paket sipariş ve ödemelerinde kart bilgileri ve fatura bilgileri gibi verilerin güvenliği maksadıyla “Kredi Kartı Dolandırıcılığı” önlemi uygulanmaktadır. Bu çerçevede de internet sitemizdeki ilk defa yapılacak paket sipariş ve ödemelerinde ilk olarak finansal bilgi, adres ve telefon bilgisi doğrulaması gerçekleştiriyoruz. Gereklilik teşkil etmesi durumunda kart bilgilerinin sahibi veya ilgili banka ile iletişim sağlıyoruz.
Firmamızın internet sitesinde farklı internet sitelerine/uygulamalarına link verilmesi mümkündür. İnternet sitemiz üzerinden söz konusu linkler aracılığıyla erişim sağlanacak internet sitelerinin/uygulamalarının gizlilik politikası ve içerik niteliği ile ilgili şirketimizin sorumluluğu bulunmamaktadır.
Şirketimizle paylaştığınız kişisel verileriniz çeşitli durumlarda kullanılmaktadır. Şirketimiz tüm kişisel verilerinizin gizliliğini “Gizlilik Politikası” ile koruma güvencesi sunmaktadır. Ancak belirli özel durumlar halinde şirketimiz Gizlilik Politikası hükümleri haricinde istisnai durumlarda kullanıcılarına ait bilgileri üçüncü kişilerle paylaşabilmektedir/açıklayabilmektedir.
Şirketimizle paylaştığınız kişisel verileriniz, çalışmalarız dahilinde gereklilik teşkil etmesi durumunda hizmet/destek aldığımız veya hizmet/destek verdiğimiz yasal sözleşme mevzuatlarına bağlı işbirliğimizdeki üçüncü şahıslar/kurum/kuruluşlar ile paylaşılmaktadır.
Ülkemizde yürürlüğe giren Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik ve Mevzuat Değişikliği gibi durumlarda hukuki kurum ve kuruluşların talebi durumunda yasal gereklilikler çerçevesinde kişisel verileriniz paylaşılır.
Şirketimizin müşterileriyle uygulamaya aldığı Üyelik Sözleşmesi/Hizmet Sözleşmesi ve diğer sözleşme gereklilikleri kapsamında ve pratiğe dökülmesi amacıyla kullanılır.
Ülkemizdeki yetkili idari ve adli otoriteler tarafından sürdürülen soruşturma/araştırma kapsamında kullanıcı/müşteri bilgisi talebinin şirketimize iletilmesi durumunda yasalar gereğince paylaşma zorunluluğumuz bulunuyor.
Müşteri hak ve güvenliğinin muhafazası maksadıyla gereklilik teşkil ettiği hallerde kişisel bilgilerin kullanımı gerçekleştirilir.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), kapsamında tüketici/müşteri/kullanıcı için tanımlanmış haklar bulunmaktadır. KVKK kapsamında kişisel verilerin toplanması, güncellenmesi ve işlenmesi/paylaşılması hususunda gerekli düzenlemeler yapılmıştır. Bununla birlikte müşterilerimiz KVKK 11.madde kapsamında belirli haklardan yararlanabilmektedir. KVKK 11. Maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip, işlenmediğini bize başvurarak, hemen öğrenebilirsiniz.
Müşterilerimiz yine aynı madde kapsamında veri sorumlusu olarak bizlere işlenmiş kişisel verileriyle ilgili bilgi talep etmek üzere de başvuruda bulunabiliyor. Kişisel verilerin işlenme hedefi ve bu verilerin hedefe ve yasal mevzuatlara uygun biçimde kullanılıp, kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.
Eğer kişisel verileriniz herhangi bir şekilde yurtiçi veya yurtdışı fark etmeksizin üçüncü kişilerle paylaşılmış ise bunların kimler/hangi kurum ve kuruluşlar olduğunu öğrenme hakkınız bulunmaktadır. Kişisel verilerinizdeki hatalı veya eksik işleme durumlarında düzeltme/güncelleme de talep edebilirsiniz.
KVKK kapsamında, kişisel verilerinizin kanuna uygun olmayan biçimde derlenmesi, işlenmesi çerçevesinde doğabilecek olumsuzluklar/zararlar ile ilgili olarak tazmin edilmesi maksatlı veri işleyici sorumluya başvuru hakkınız bulunmaktadır. KVVK kapsamındaki haklarınızı kullanmak istediğinizde info@seojen.com üzerinden bize başvurabilirsiniz.